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上海嘉定区银行POS机申请,故障有专人处理

2020-02-19 09:24:01 873次浏览

价 格:面议

网线连接故障(针对固定款机器)

1、将连接POS机网线拔出,连接电脑,测试能否正常上网,可排除网线损坏及网络不通故障。

2、万不可私自更改POS机参数,每台机器对应于特定商户,更改后会造成系统故障。

3、(针对富有商户)正确的POS机通讯参数设置如下:

开机→操作员号:99,密码→选择2:通讯参数设置→选择4:以太网→主机IP地址无需变更→更改本机IP地址与电脑相同即可(下附本机IP地址查询方法)

POS小票保存的重要性

1、POS小票是您与顾客间交易的重要凭证,对于商家,签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易,发卡行或持卡人可进行调单处理,需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单,如因商户对POS签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。

2、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息,为谨防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好签购单(商家应保留至少2年以上时间)。

SIM卡故障(针对移动款机器不能签到成功)

1、打开机器后盖,取下电池板,将SIM卡取出后重新安装好,检测是否因安装不牢导致的故障,若是依旧不能使用请看下一步。

2、取出SIM卡,卸下芯片,将自己手机卡嵌入SIM卡套,装机使用,以应急,然后致电售后,将SIM卡背后串码拍取发送给售后专员,进行换卡流程操作。

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